Extracción de datos desde documentos sociales: Lexalytics

Lexalytics  Inc. fue formada en el 2003 proporciona  el servicio de análisis de intenciones y sentimientos a partir de texto,  hacia empresas que utilizan SaaS (Modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos se acceden vía Internet desde un cliente) y la tecnología basada en la nube.  El motor detrás Lexalytic:  Salience 6, fue construido como un motor de análisis de texto  varios idiomas.

La entrada para realizar el analisis de texto, se denomina documento y su origen puede ser cualquier sitio de social media, como blogs, foros, redes sociales (Twitter, Linkedin, Facebook), sitios de videos, comunidades, sitios de noticias, entre otros.  La herramientas y código analizan el texto y localizan las porciones del documentos mas significantes, las que se denominas Snippets.

El motor de análisis de texto, procesa 3 billones de documentos diarios, usando para ello infraestructura para Big Data.

 

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El motor de análisis de texto, que se basa en algoritmos de procesamiento de lenguaje natural, puede identificar entidades, temas, tópicos, categorías, intenciones y sentimientos desde el documento de entrada.  A partir de esta información, se  puede identificar los actores de importancia, el peso positivo o negativo de los sentimientos y la clasificación temática del documento en todo su contexto. El documento puede ser una imagen o un video, que puede ser tratado mediante algoritmos de procesamiento de imágenes, para  identificar sujetos, edades, razas, estados de animo, lugares e incluso el uso de determinados objetos y marcas.

Se realizo una prueba desde el sitio https://www.lexalytics.com/demo con una noticia sobre el terremoto en Ecuador, documento que esta en el siguiente enlace: http://www.eluniverso.com/noticias/2016/04/18/nota/5532609/fiscalia-entrega-lista-cadaveres-entregados-86-manta-22-canoa-10

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El resultado después del análisis, fue que el documento en su contexto general es negativo, e identifico las entidades, categorías y principales temas.

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El servicio de Lexalytics, tiene mucho potencial, por ejemplo realizar estrategias de marketing digital, focalizadas a satisfacer necesidades emocionales de sujetos (entidades) que han expresado sus sentimientos (positiva o negativa) al tratar un tema especifico en un documento (una publicación de Facebook, un Tweet, o incluso un video).


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