Para tener presencia en la red, es un hecho que debemos formar comunidades en sitios sociales con el fin de dar a conocer nuestro producto o servicio y con el tiempo conseguir respeto y confianza de los seguidores hacia nuestra imagen.

Para poder conformar comunidades que se afilien a nuestro producto o servicio, podemos seguir varias estrategias.  En primer lugar debemos considerar que existen tres tipos de personas relevantes en las comunidades en medios sociales que debemos identificar.

  • Influencers.– Tienen una importante red de contactos. La comunidad presta atención a su contenido y lo comparte de forma desinteresada.
  • Expertos (informadores).– Poseen información privilegiada y se preocupan y divierten por compartirla.
  • Miembros.- (Follows y Followers que integran una comunidad, en base a un actor o un hashtag).

El establecer relaciones con usuarios influencers y que estos compartan nuestro contenido nos ayuda a posicionarnos en la red y a ganar nuestros propios seguidores. Por ello es muy importante identificarlos y hacerlos parte de nuestras comunidades en los sitios sociales seleccionados.

  • INFLUENCERS

Para poder identificar donde están nuestros potenciales influencers y seguidores, podemos guiarnos por la denominada pirámide Social. La misma se refiere a la clasificación de los sitios sociales de acuerdo al sentido y al valor de la información que manejan sus comunidades  (Make Sense) y a la oportunidad de posicionar nuestra audiencia o mercado en ellas.

Ordenada de menor a mayor, en el sitial mas bajo, se encuentran las redes sociales.  Por ejemplo en Facebook, es común encontrar conversaciones sobre temas particulares, pero las mismas son comentarios u opiniones que no aportan mayor valor agregado.

En los sitios de noticias y sitios para las conexiones motivacionales, existe mayor oportunidad de encontrar comunidades que se identifiquen con nuestros productos o servicios. Por ejemplo si vendemos figuras de acción de luchadores, en los foros de Wrestlemania podemos encontrar potenciales seguidores y porque no clientes.

En las paginas de conexiones de videos y de lideres de pensamiento, también podemos hallar comunidades que sigan ideales, compartan gustos y preferencias especificas.

piramide 2

Las comunidades virtuales son los sitios sociales que ofrecen la información mas relevante. Las opiniones y comentarios son muy respetados y aportan al conocimiento en temas muy específicos.  En estos sitios es donde tenemos mayor oportunidad de encontrar comunidades muy particulares para nuestros propósitos.  Como ejemplos tenemos: Circle of Moms, sitio en el que millones de padres de niños pequeños realizan y hacen preguntas y Stackoverflow, sitio en el que millones de programadores y científicos de ciencias de la computación comparten sus conocimientos y ganan reputación.